ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки
персональных данных
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки
персональных данных
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана Индивидуальным предпринимателем Памятных Светланой Михайловной (ИП Памятных С.М., ИНН: 667351244420, ОГРНИП: 325665800089630, адрес оказания услуг: 620058, г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108Е, Спа-Нейро, далее — Оператор) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта spa-neuro.ru (далее — Сайт), а также о клиентах (гостях) Студии Спа-процедур и НейроГрафики Спа-Нейро при заполнении ими бумажных анкет.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Пользователь/Клиент — любой посетитель Сайта или гость студии, чьи персональные данные подлежат обработке.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Субъекта:
- При использовании Сайта (форма «Связаться»): Имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail).
- При посещении Студии (бумажная анкета): Фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер контактного телефона.
- Технические данные: На Сайте также происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», данных IP-адресов) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс. Метрика и др.), если это разрешено в настройках браузера Пользователя.
Оператор осуществляет обработку персональных данных строго для определенных, легитимных целей:
Цель обработки | Категория данных | Правовое основание | Срок обработки и хранения |
Обратная связь с Сайта: обработка входящих заявок, осуществление обратного звонка и консультирование по услугам студии. | Имя, телефон, e-mail | Согласие Пользователя, предоставленное путем отправки формы на Сайте. | До момента осуществления обратного звонка / консультации или до отзыва согласия. |
Организационное взаимодействие в Студии: информирование о записи, подтверждение, перенос или отмена процедур/занятий. | ФИО, телефон | Заключение и исполнение договора об оказании услуг (ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ), Согласие Клиента. | На период действия договора обслуживания и в течение 3 лет после его прекращения. |
Маркетинговая лояльность: поздравление с днем рождения, предоставление праздничных скидок и персональных предложений. | ФИО, дата рождения | Добровольное Согласие Клиента, зафиксированное в анкете. | До момента отзыва согласия Клиентом. |
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства РФ.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Персональные данные никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
5.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь/Клиент может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@spa-neuro.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.4. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия или отзыв согласия Субъектом. При наступлении любого из этих событий Оператор уничтожает данные (стирает из баз данных, уничтожает бумажные анкеты через шредер) в срок, не превышающий 10 рабочих дней.
6. Права Субъектов персональных данных
Каждый Пользователь и Клиент имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
- Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими или неточными.
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент. Для этого необходимо направить письменное заявление по адресу: 620058, г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108Е, Спа-Нейро или на e-mail: info@spa-neuro.ru.
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте.
7.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе постоянно размещена на Сайта по адресу: spa-neuro.ru.
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
посетителей сайта и клиентов студии
Я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю согласие Индивидуальному предпринимателю Памятных Светлане Михайловне (ИП Памятных С.М., ИНН: 667351244420, ОГРНИП: 325665800089630, адрес оказания услуг: 620058, г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108Е, Спа-Нейро, далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на следующих условиях:
1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
В зависимости от способа взаимодействия с Оператором (заполнение формы «Связаться» на сайте https://spa-neuro.ru/ или заполнение бумажной анкеты в Студии Спа-процедур и НейроГрафики Спа-Нейро), обработке могут подлежать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Дата рождения;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail).
Категория субъектов / Способ сбора | Перечень обрабатываемых данных | Цель обработки персональных данных | Способы обработки | Срок, в течение которого действует согласие |
Посетители сайта (через форму «Связаться» на сайте) | • Имя • Номер телефона • Адрес электронной почты | Обратная связь, предоставление консультаций по услугам студии, обработка входящих заявок и осуществление обратного звонка. | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение. Смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без них). | До момента достижения цели обработки (осуществление обратной связи) или до отзыва согласия. |
Клиенты студии (через бумажную анкету в студии) | • ФИО • Номер телефона | Информационное взаимодействие, оперативная связь с клиентом в случае необходимости (подтверждение, перенос, отмена записи на процедуры/занятия). | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение. Смешанная обработка. | На период оказания услуг и в течение 3 лет после прекращения договора обслуживания, либо до отзыва согласия. |
Клиенты студии (через бумажную анкету в студии) | • ФИО • Дата рождения | Направление поздравлений с Днем рождения, предоставление персональных праздничных скидок, бонусов и специальных предложений. | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение. Смешанная обработка. | До момента отзыва согласия Субъектом персональных данных. |
Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
4. Порядок отзыва согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления (путем проставления отметки «V» в соответствующем поле на сайте или подписания бумажной анкеты) и до истечения сроков, указанных в п. 2, либо до момента его отзыва.
Согласие может быть отозвано в любой момент на основании письменного заявления Субъекта персональных данных (его законного представителя). Заявление может быть:
- Направлено в электронной форме на адрес электронной почты Оператора: info@spa-neuro.ru;
- Направлено почтовым отправлением или вручено лично по адресу оказания услуг Оператора: 620058, г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108Е, Спа-Нейро.
В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных (или обеспечивает ее прекращение) и уничтожает их в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено законодательством РФ. |
ИП Памятных Светлана Михайловна
ОГРНИП: 325665800089630
ИНН: 667351244420